Digitalisierungsberatung: Was ein Erstgespräch bringt und wie du dich vorbereitest

Was im Erstgespräch zur Digitalisierungsberatung passiert

Das Erstgespräch ist kein Verkaufstermin, sondern ein gegenseitiges Kennenlernen. Bei Elblogik dauert es rund 30 Minuten, ist kostenlos und unverbindlich – vor Ort zwischen Stade, Buxtehude und dem Alten Land oder am Telefon.

Im Mittelpunkt steht dein Alltag, nicht die Technik. Du erzählst, wie dein Betrieb arbeitet und wo es hakt. Die Beratung hört zu, fragt nach und bekommt so ein erstes Bild. Am Ende steht meist eine erste Einschätzung: Wo liegt das größte Potenzial, was wäre ein sinnvoller nächster Schritt – und manchmal auch die Aussage, dass vorerst gar nichts Neues nötig ist.

Welche Fragen dir gestellt werden

Eine gute Digitalisierungsberatung stellt am Anfang viele Fragen und redet wenig. Die Fragen drehen sich um Abläufe, nicht um Programme. Typisch sind:

Auf keine dieser Fragen gibt es falsche Antworten. Wenn etwas heute auf einem Zettel an der Pinnwand läuft, ist das eine wertvolle Information und kein Grund, sich zu schämen. Je offener du erzählst, wie es wirklich läuft, desto treffender wird die Einschätzung. Hilfreich ist, wenn jemand dabei ist, der den Ablauf täglich macht – etwa die Kollegin aus dem Büro oder der Vorarbeiter.

• Wie kommt ein Auftrag herein, und wer fasst ihn danach an?
• Wo wird etwas abgeschrieben, doppelt eingetragen oder gesucht?
• Welche Programme, Listen und Formulare nutzt ihr heute?
• Was nervt das Team am meisten, und was läuft eigentlich gut?
• Wie oft kommt der Ablauf vor – täglich, wöchentlich, monatlich?
• Was soll in einem Jahr anders sein als heute?

So bereitest du dich auf das Erstgespräch vor

Du musst nichts ausarbeiten. Ein paar Unterlagen machen das Gespräch aber deutlich ergiebiger, weil weniger erklärt und mehr gezeigt werden kann:

• Eine grobe Ablaufskizze: vom Anruf bis zur Rechnung, gern handschriftlich auf einem Blatt.
• Beispieldateien wie typische Excel-Listen, Formulare oder Auswertungen – am besten mit Beispieldaten statt echten Kundendaten.
• Eine Liste der Programme, die im Betrieb laufen, vom Rechnungsprogramm bis zur Kalender-App.
• Zwei, drei konkrete Ärgernisse aus den letzten Wochen, an denen sich das Problem zeigt.
• Eine grobe Vorstellung, wie viel Zeit und Geld du in eine Verbesserung stecken möchtest.

Was nach dem Erstgespräch kommt

Passt die Chemie und ist das Thema größer, folgt die eigentliche Beratung. Dafür bekommst du vorher ein Angebot mit festem Preis. Der Preis richtet sich nach der Größe des Betriebs und der Zahl der Abläufe, die wir uns anschauen.

In der Beratung sprechen wir mit den Leuten, die die Arbeit machen, und schauen uns Formulare, Listen und Programme genauer an. Jeder Ansatz wird kaufmännisch bewertet: Wie viel Zeit spart er, was kostet er, wie schnell macht er sich bezahlt? Ergebnis ist ein kurzer, verständlicher Fahrplan mit Maßnahmen in sinnvoller Reihenfolge. Den kannst du mit Elblogik umsetzen, mit anderen Dienstleistern oder selbst – du bist an nichts gebunden.

Oft ist das Thema aber auch schon nach dem Erstgespräch klar genug. Dann geht es direkt um eine konkrete Lösung, und der Projekt-Assistent auf der Website zeigt dir eine erste Preisspanne.

Woran du eine gute Digitalisierungsberatung erkennst

Eine gute Beratung ist herstellerneutral. Gute Berater empfehlen nicht das Programm, an dem sie am meisten verdient, sondern das, was zu deinem Betrieb passt. Das kann eine Eigenentwicklung sein, ein bewährtes Standardprogramm oder eine Kombination aus beidem.

Ein gutes Zeichen ist auch, wenn jemand ehrlich sagt: „Excel reicht hier.“ Nicht jeder Ablauf braucht neue Software. Manchmal genügt eine besser aufgebaute Liste oder eine kleine Automatisierung, und das Geld ist woanders besser angelegt.

• Erst Abläufe verstehen, dann über Software reden.
• Mehrere Wege aufzeigen, mit Vor- und Nachteilen.
• Nutzen und Kosten in Zahlen schätzen, nicht in Schlagworten.
• Fester Preis und klarer Umfang, bevor es losgeht.
• Das Team einbeziehen, nicht über seinen Kopf hinweg planen.

Digitalisierungsberatung im Landkreis Stade mit Elblogik

Elblogik sitzt in Dollern und berät kleine Betriebe im Landkreis Stade, in Buxtehude, im Alten Land und in Hamburg-Süd. Wir schauen zuerst auf deine Abläufe und Zahlen und erst danach auf Technik. Weil wir selbst Software entwickeln, wissen wir auch, wie sich eine Lösung später tatsächlich bauen lässt.

Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Wenn du vorab einen Rahmen für eine konkrete Idee möchtest, liefert der Projekt-Assistent auf der Website eine erste unverbindliche Preisspanne; verbindlich ist immer das Angebot.